4 questions clés pour chaque réponse
- Quelle est la situation ? Analysez les faits objectivement.
- Quel est le critère d'urgence ? Identifiez la priorité.
- Quelle action je priorise ? Proposez des solutions concrètes.
- Quelles pièces du dossier exploiter ? Appuyez-vous sur le dossier.